تعداد صفحات:175
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه
بیان مسأله
اهداف تحقیق
سوالات تحقیق
فرضیه های تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق
تعاریف نظری
استرس
معلم
تجربه استرس
تعارف عملیاتی
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه
مفهوم استرس
استرس به عنوان پاسخ درونی
مراحل استرس
مرحله واکنش اخطار
مرحله مقاومت
مرحله فرسودگی
علل فشار روانی
شرایط ایجاد کننده استرس
عوامل فردی
عوامل محیطی
عوامل سازمانی
انواع استرس
پاسخهای فیزیولوژیک بدن انسان به استرس
استرس مثبت و منفی
استرس طبیعی یا نرمال
استرس شغلی
نشانه های استرس شغلی
مطالعات مربوط به استرس شغلی
دل زدگی و استرس شغلی
ابعاد گوناگون نقش های شغلی
فشار ناشی از نقش
استرس از نظر جنسیتی
استرس زنان کارمند
دیدگاه های نظری درباره استرس
حمایت اجتماعی چه تأثیری ممکن است در استرس شغلی داشته باشد
آیا تنها افراد خاصی هستند که نمیتوانند با استرس مقابله کنند
پیشینه تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه پژوهش
ابزار پژوهش
چگونگی جمع‌آوری اطلاعات
روش آماری
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌های آماری
مقدمه
تجزیه و تحلیل داده‌های آماری
فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری
نتیجه‌گیری
محددویت‌های تحقیق
پیشنهادهای تحقیق
فصل ششم
منابع و مأخذ
نمونه پرسشنامه
مقدمه:
ما امروزه در دورانی بسر میبریم که مشخصات بارز آن را میتوان افزایش جمعیت،
شهرنشینی، گسترش مؤسسات و پیچیدگیهای تکنولوژی در ارتباطات دانست و این
موارد بیش از پیش جوامع و انسان ها را به هم نزدیک کرده و باعث شده تا آن
ها در جهت رقابت با سایرین به تکاپو تلاش بیشتر وارد نموده است. و از این
طریق افزایش توقعات و انتظارات روزافزون جامعه نیز در جهت رفع این توقعات و
حل موارد فوق مثمر ثمر نخواهد بود این ناشی از این است که محدودیت توان و
امکانات انسان و محیط وی دانست و یکی از مهم ترین موضوع که ما با آن بیشتر
در این تحقیق سر و کار داریم استرس ها و عواملی که باعث این فشارهای عصبی
است که همه ما با آن درگیر هستیم و باید آن ها را بشناسیم. امروزه استرس
بعنوان مهمترین فاکتور در جوامع میباشد که باعث بوجود آمدن امراض روحی،
جسمی و رفتارهای انسان ها است. استرس و اضطراب رابطه تنگاتنگ دارد و اضطراب
یکی از عوارض آنی و شایع استرس میباشد، پاسخ استرس ها پاسخی است که از
زمانی دیگر طول عمر تغییر میکند. به گفته‌ها هانس سلیه «مهم این نیست که چه
اتفاقی برای شخص افتاده مهم آن است که آن را چگونه درک کرده و انسان از
دیدگاه‌هایش رنج میبرد و نه بلاهایی که بر سرش می آید.» به این دلیل استرس
توجه بسیاری از روانشناسان و دانشمندان علوم رفتاری و مدیریت را به خود
معطوف کرده بطوری که فشارهای عصبی نقش مهمی در فراهم نمودن مشکلات روحی و
جسمی در انسان ها ایفا میکند.
استرس در زندگی روزمره به شیوه‌های متفاوتی بروز میکند: پرخاشگری ناگهانی
در پاسخ به یک سؤال ساده‌لوحانه، سردرد شدید در پایان یک روزگار سخت، بروز
عصبانیت به صورت زدن دست روی فرمان ماشین در ترافیک است برای همین وجود این
استرس ها در طول روز طبیعی هستند. با وجود این استرس طولانی و شدیدتر اغلب
سبب بروز علائم ناراحت کننده‌ای میشود که اشخاص در مورد آن نگران میشود
بنابراین بشر در سر تا سر دوران گذشته خود استرس را تجربه کرده است.
گروهی از صاحب نظران رفتاری استرس را بیماری شایع قرن نام گذاری کرده در
حالیکه در عصر حاضری که در آن هستیم عصر استرس و فشارهای عصبی است. دوره‌ای
که در آن انسان بیش از هر زمان دیگری در معرض عواملی موجود استرس قرار
گرفته و مسائل و مشکلات بیشماری از هر طرف او را احاطه کرده است.
